Produto com tamanho incorreto apesar de medidas enviadas e dificuldade na troca.
Respondida
Olinda - PE
06/07/2026 às 12:33
ID: 253186167
Conheci e pesquisei muito enrr a loja, até optei pela opção com medidas. Passei tudo certinho. Quando a cinta chegou estava absurdamente pequena. Fiz o laceio como pediram e não teve jeito de caber. Eles tem um prazo muito pequeno pra troca. Porque relés dão essa orientação de laceio e a pessoa fica com a esperança de que vai caber.
Nem terminei de pagar e a peça deles mesmo eu tendo passado as medidas não entrou em mim. Um absurdo. Não indico. Estou muito triste e decepcionada.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:23
Rebeka, sua compra foi realizada dia 13 de Outubro de 2025 a 9 meses atrás. Conforme previsto no CDC - Código de Defesa do Consumidor, todo cliente que efetua compra online tem direito a trocas ou cancelamento dentro do período de 7 dias corridos a contar da data de recebimento.
Como ja se passaram 9 meses, não podemos atender a sua solicitação!
At.
Equipe FittCLub