Recebi cinta modeladora de tamanho diferente do pedido na Fit Club.

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Resolvido

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Santos - SP

19/01/2026 às 19:00

ID: 238169157

Fiz um pedido de uma cinta M na Fit Club e chegou na minha casa hoje uma cinta P , na caixa Está escrito que foi encomendado uma cinta M só que passaram algum produto em cima para pagar aonde está escrito M

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 08:47

Entramos em contato com a cliente para orientação sobre as medidas. Como nosso serviço exclusivo, antes de todos os envios, nosso time de pós vendas entra em contato com todas as clientes para a realização de medidas e personalização dos produtos de acordo com as medidas das clientes. Após atendimento exclusivo foi constato que as medidas atuais da cliente encontra-se dentro da nossa modelagem P e confirmado via atendimento de WhatsApp, sendo assim o envio da cinta P. Em contato com a cliente estamos dando toda a orientação e atendimento necessário e tirando todas as duvidas da cliente.

Seguiremos a disposição em nossos canais de atendimento

At

Equipe Fitt CLub

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 09:41

Foram incríveis resolveram super rápido e esclareceram minhas duvidas 100%,
Após a explicação consegui usar a cinta e estou amando

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10