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Januária - MG

03/01/2025 às 09:58

ID: 206193315

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no dia 26/12 do short modelador Fittform. A data de chegar seria até o dia 02/01/25. Pedido:*******. Não chegou!!
O código de rastreamento não é válido. Quero meu produto ou meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

22/01/2025 às 11:44

Olá Izildinha, pedimos desculpas pelo atraso/falta de comunicação com seu pedido. Entendemos o desconforto causado e garantimos que tomamos medidas para melhorar nossos processos. Seu pedido foi enviado 26/12 o rastreio é *******. Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou reclamação.*******

Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 15:23

Produto de boa qualidade. Chegou bem embalado. Só teve o desconforto pelo atraso de entrega do pedido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5