Coleta não realizada
Não respondida
Osasco - SP
08/12/2023 às 11:25
ID: 177754675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/11 fui contatado por WhatsApp pela transportadora Fittipaldi para agendar a coleta de um refrigerador Samsung.
Agendaram a coleta para o dia 07/12. Esse prazo por si só já seria uma motivo de reclamação, mas ok.
Ontem desmarquei compromissos e passei o dia todo aguardando, e a transportadora não cumpriu com o agendamento.
Mandei WhatsApp para o mesmo contato que havia agendado a coleta comigo e a única resposta que tive é "vou verificar".
Um absurdo, estou sem geladeira pq a Samsung entrega um produto amassado, e para piorar toda a experiência do cliente a transportadora da Samsung se quer consegue cumprir um agendamento.