Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

24/01/2017 às 11:35

ID: 23791081

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um plano de aulas só para fazer o Pilates, hoje qdo fui a Academia fui informada que não haverá mais o horário que eu utilizava que era no turno matutino e q só haverá aula de Pilates no turno vespertino, quis cancelar o plano e fui informada que terei q pagar a multa. Como que só obrigada a pagar a multa sendo que foi a academia q parou de oferecer o horário que me atende? Disseram p eu pedir o cancelamento que o financeiro entraria em contato, então pedi o contato do financeiro p negociar e disseram q não pode dar! Surreal isso!

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Consideração final do consumidor

16/01/2018 às 19:14

horr´vel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3