Cancelamento do horário

Não resolvido
Brasília - DF
24/01/2017 às 11:35
ID: 23791081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um plano de aulas só para fazer o Pilates, hoje qdo fui a Academia fui informada que não haverá mais o horário que eu utilizava que era no turno matutino e q só haverá aula de Pilates no turno vespertino, quis cancelar o plano e fui informada que terei q pagar a multa. Como que só obrigada a pagar a multa sendo que foi a academia q parou de oferecer o horário que me atende? Disseram p eu pedir o cancelamento que o financeiro entraria em contato, então pedi o contato do financeiro p negociar e disseram q não pode dar! Surreal isso!
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/01/2018 às 19:14
horr´vel
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3