FIUZA MULTIMARCAS

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Sorocaba - SP

13/10/2021 às 20:52

ID: 131148463

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A Empresa Fiuza Multimarcas, vendeu o carro honda civic alegando bom estado, foi feito uma troca do meu antigo carro para o civic, quando fizemos essa troca a funcionaria Franciele da empresa demorou a nos dar resposta sobre o recibo e acertar valores de multas antigas. Quando o carro comecou ser utilizado, notou-se problemas no disco de freio, pastilha de freio, foi notado falha para engatar a segunda marcha, dois coxin estourado, vasamento de oleo na bomba hidráulica e na caixa direção. Como tamanha indisposição a resposta da empresa, tentamos contato para a primeira situação, que se tratava de pagar as multas antigas, e nos era dito que iriam realizar o pagamento, porém nunca debitado. Quando a empresa atendeu as ligações, foi uma falta de comprometimento, um total descaso ao consumidor, alegando que não iriam ressarcir, mesmo notando diversos defeitos antes mesmo do prazo de 90 dias garantidos pela empresa. A Fiuza Multimarcas se mostra indisposta ao diálogo, alegando que houve revisão do carro, contudo, não houve comprovante de revisão constando o mesmo. Perante declarada situação, necessitamos de auxílio para uma solução viável à ambas as partes.
Fora que agora está chegando mais multas do antigo dono, e falaram que irá ser ressarcido porem até agora não fizeram o pagamento.