UniFoco/FAMAR/FIVAR: Aluno egresso reclama de atraso na entrega de diploma e histórico após mais de 1 ano, com confusão entre instituições.

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Brasília - DF
24/03/2026 às 18:27
ID: 244215329
UniFoco / FAMAR / FIVAR Não entregam diploma, histórico e criam confusão entre instituições após mais de 1 ano Sou aluno egresso do curso de Licenciatura em Educação Física, concluído em janeiro de 2025, ofertado pelo Grupo UniFoco (Polo UNOPAR Caratinga/MG), e até o presente momento não recebi meu diploma, histórico escolar ou qualquer declaração oficial de conclusão com validade jurídica, mesmo após diversas solicitações administrativas. Desde fevereiro de 2025, venho tentando resolver a situação, tendo aberto inúmeros protocolos sem qualquer solução efetiva, dentre eles: n ***** (10/02/2025), n ***** (12/04/2025), n ***** e n ***** (09/05/2025), n ***** (10/08/2025), além dos protocolos n *****, *****, ***** e *****, todos sem resposta conclusiva. A instituição não apresenta prazo real, não entrega os documentos obrigatórios e mantém um atendimento ineficiente, com telefone ***** que não resolve e WhatsApp institucional que apenas visualiza mensagens sem retorno. Recentemente, novos fatos agravaram ainda mais a situação. Em contato com o setor pedagógico da UniFoco, fui informado expressamente que a nova parceira responsável seria a FIVAR Faculdades Integradas Vale do Rio Verde. Além disso, foi admitido pela própria atendente que a instituição está com baixa de pessoal, contando com apenas uma pessoa para atendimento, protocolos e demandas da secretaria, o que demonstra total desorganização administrativa e incapacidade de prestação adequada do serviço educacional. Consultando o cadastro no sistema e-MEC, verifiquei que a mantenedora Faculdades Integradas Vale do Rio Verde LTDA (CNPJ n *****), responsável pela IES FIVAR, possui inclusive registro de suspensão de contrato FIES por não preenchimento do último censo, conforme publicação oficial, o que levanta sérias dúvidas quanto à regularidade acadêmica e administrativa da instituição atualmente envolvida na certificação. Paralelamente, permanece a responsabilidade da FAMAR Faculdade Aliança do Maranhão, mantenedora do Grupo UniFoco, inscrita no CNPJ n *****, sendo a IES mantida a Faculdade Aliança do Maranhão (código e-MEC *****), com sede na *****, *****, *****, *****/MA, tendo como reitor o Sr. ***** e representante legal a Sra. *****. Ou seja, há uma [Editado pelo Reclame Aqui] confusa de responsabilidades envolvendo UniFoco, FAMAR e agora FIVAR, sem qualquer transparência ao aluno sobre quem efetivamente emitirá o diploma. Importante destacar que, no momento da contratação, o curso foi divulgado com vinculação à UNOPAR, o que nunca foi formalmente esclarecido, aumentando ainda mais a insegurança jurídica e a possibilidade de indução do consumidor em erro. A ausência de entrega dos documentos acadêmicos está me causando prejuízos diretos, pois não consigo comprovar minha formação, estou impedido de assumir oportunidades profissionais, participar de processos seletivos e concursos públicos, além de sofrer prejuízos financeiros e morais evidentes. Diante disso, exijo a entrega imediata do diploma, do histórico escolar ou, ao menos, de declaração oficial de conclusão com validade jurídica, bem como esclarecimento formal sobre qual instituição é efetivamente responsável pela certificação do curso, a relação entre UniFoco, FAMAR e FIVAR, os motivos reais dos atrasos e a apresentação de um prazo definitivo para solução. Caso não haja resolução imediata, informo que adotarei as medidas cabíveis, incluindo denúncia junto ao Ministério da Educação, reclamação no PROCON, representação ao Ministério Público e propositura de ação judicial com pedido de indenização por danos morais e materiais. Cumpri todas as obrigações acadêmicas e financeiras, concluí o curso regularmente e sigo sem qualquer documento que comprove minha formação, o que é absolutamente inadmissível. Aguardo solução urgente. *****