Abordagem abusiva da Five Casting em shopping com menor e falta de transparência

A Agência Five Casting preza pela ética, transparência e profissionalismo em todas as suas atuações no mercado, especialmente quando envolve crianças e adolescentes. Por esse motivo, consideramos importante esclarecer os pontos levantados em sua manifestação nos itens abaixo, antes:

Sobre as alegações feitas: A manifestação apresentada nesta reclamação reflete opinião e suposição pessoal, sem comprovação de qualquer prática irregular por parte da Five. Generalizações sobre o setor de agências e vendas, sem apuração prévia da idoneidade da empresa, não representam os fatos concretos nem a conduta da Agência Five.

Ressaltamos que a Five Casting é uma empresa séria, com atuação consolidada no mercado há 18 anos, contratos revisados juridicamente e protocolos claros de proteção de dados e imagem, especialmente de menores. Antes de julgar ou alertar pais, pode pesquisar! Nós temos nossa maior prova social através da rede social, posts diários de trabalhos profissionais, sonhos realizados, conteúdos com orientações e muita coisa além do que os agenciados esperam só de uma agência.

1. Sobre a abordagem em local público
A abordagem realizada por nossos scouters ocorre de forma respeitosa, profissional e sem qualquer tipo de coação, sendo prática lícita e amplamente utilizada no mercado de casting. Inclusive a própria diretora já encontrou pessoas na rua com perfil de um JOB que estava fazendo, passou as informações e tivemos aprovações. Não há ilegalidade ou abuso em uma abordagem inicial, que se limita a apresentar a agência e verificar o interesse dos responsáveis, sem qualquer OBRIGAÇÃO, VÍNCULO OU CONTINUIDADE.
Ressaltamos também que nenhuma criança é cadastrada, avaliada ou encaminhada sem o consentimento expresso de seus pais ou responsáveis legais, pois mesmo após ser abordado por alguma scouter, é de responsabilidade dos pais dos menores ir atrás, fazer o pré cadastro no site e pesquisar, demonstrando o interesse.

2. Sobre coleta, armazenamento e uso de imagens de menores
A Five adota protocolos rigorosos de proteção de dados, em conformidade com a legislação vigente. As imagens eventualmente armazenadas:
Permanecem em sistema interno e seguro;
São acessadas exclusivamente pelo departamento de casting, mediante login e senha individual;
Possuem finalidade específica e autorizada;
Estão respaldadas por contrato formal de agenciamento e uso de imagem, juridicamente revisado.
A segurança, integridade e confidencialidade das informações de menores são tratadas com máxima seriedade.

3. Sobre transparência e modelo de negócio
Diferentemente da generalização feita em sua reclamação, a Five não pode ser equiparada a outras empresas do setor.
A Agência Five:
Não realiza cobranças obrigatórias para agenciamento;
Não condiciona oportunidades à contratação de serviços;
Atua com contratos de agenciamento e uso de imagem revisados juridicamente, apresentados de forma clara e transparente aos responsáveis.

Qualquer serviço eventualmente oferecido é documentado, explicado previamente e opcional, sempre com ciência e concordância formal do responsável legal.

Estamos sempre abertos ao diálogo e a esclarecimentos formais. Caso não houvesse interesse em nosso trabalho, bastaria a recusa no momento da abordagem, sem que isso configurasse qualquer irregularidade.

A Five Casting permanece à disposição para prestar informações adicionais, reafirmando seu compromisso com a ética, a transparência e o respeito às famílias e aos talentos que representa.

Atenciosamente,
Agência Five Casting

Agradeço a resposta da Agência Five Casting, porém ela não enfrenta o ponto central da reclamação, apenas tenta deslocar o debate para reputação, tempo de mercado e redes sociais o que, juridicamente, não substitui fatos.
Reafirmo:
Não fiz acusação criminal
Não atribuí ilegalidade específica
Não ataquei pessoas
Exerci o direito de alerta e crítica

Pais não são obrigados a confiar cegamente em prova social de Instagram, nem em declarações genéricas de ética. Quando o assunto é criança, ceticismo não é agressão é responsabilidade.

A reclamação permanece válida. A base de funcionamento de uma agência dessas se baseia na vulnerabilidade financeira de pais e exploração de trabalho infantil.