Venda de loja [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Araraquara - SP
28/10/2024 às 16:15
ID: 200694515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/09/******* fiz uma compra de uma roupa cujo pagamento caiu direto na página da Fivepay e depois só recebi a confirmação do pagamento mas não do pedido. A página não voltava a página da loja que foi através do Instagram.
Não tenho para quem enviar mensagem do produto pois a Loja não existe. Além desse empresa, estou acionando também o Instagram que permite [Editado pelo Reclame Aqui] se passando por empresa .
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Resposta da empresa
29/10/2024 às 08:27
Olá, bom dia! Tudo bem? Um dos primeiros pontos é que a nossa loja FIVE DAYS SHOES não vende e nunca vendemos qualquer tipo de roupas em nosso site. O nosso site é vendido calçados femininos e masculinos em couro legítimo. Se você estiver acessando a página correta do instagram está funcionando normal, inclusive na biografia do perfíl tem o link de contato nosso. Em nenhum momento recebemos nenhuma mensagem sua nem no whastapp e nem no email. Estamos localizados em Franca - SP na Rua Martil Luther King ******* - Vila indústrial caso ainda tenha dúvidas pode vim até a nossa fábrica onde fazemos a confeccção dos nossos calçados. Provavelmente você se enganos de empresa, como dissemos anteriormente nunca vendemos roupas em nosso site.
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 17:26
Quando abri o chamado digitei fivepay e o sistema do reclame aqui colocou outra opção, nãos sei porque de nome parecido, mas não é essa loja.
Sinto muito pelo transtorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10