Insatisfação com promessa de brinde e cancelamento de contrato com a Five

Question

Gostaria de deixar registrado o meu problema com a Five, que, poderia ser resolvido de forma imediata e cordial.
Gostaria de formalizar o meu pedido de reclamação junto à five.
Passeando pela orla de ponta Negra Natal, fomos abordados com a promessa de um brinde após assistir um vídeo de 30 minutos, questionamos era apenas isso, e sim, confirmaram que era, porém, fomos sendo direcionados a uma sala onde ofereceram propostas irrecusáveis, ganhos certos com locação dos apartamentos, música alta, apelo emocional grande.
Sala vazia, que de repente enche,(após finalizar, a própria vendedora nos disse que era um teatrinho), parecia que todo mundo estava fechando negócio, menos nós.
Nos sentimos persuadidos e constrangidos com a forte insistência. Após sairmos de lá, pudemos acessar a internet e verificar de que de fato se tratava, não havia nada do prometido e apenas reclamações. Antes mesmo de 24 horas, entramos em contato com a empresa para solicitar o cancelamento.
Pedimos que, apenas fosse cumprido o que está descrito no Código de Defesa do Consumidor, mas nos enviaram um distrato fora dos conformes, intimidador e abusivo, dizendo que não poderíamos formalizar reclamações nem entrar com ação judicial. Estamos nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], queremos resolver de forma cordial e rápida.

Vamos Five, resolver essa questão mais rápido possível para ambas as partes.

Não tenho qualquer interesse em manter nenhum tipo de relacionamento com a empresa.
Quero apenas o cancelamento imediato do contrato e restituição dos valores pagos.
Era para ser algo maravilhoso, viagem para voltarmos renovados, mas só estamos no prejuízo, nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e tristes com tudo isso.

Quero voltar aqui e dizer que tudo foi solucionado.

Leonardo Rodrigues Souza
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Data 19/05/*******.