Falta de informações e de atendimento
Resolvido
Ouro Preto - MG
06/06/2023 às 06:38
ID: 165931187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 01/06 (quinta feira) no site para dar de presente no dia dos namorados. O frete indicava cinco dias úteis mas não tinha nenhuma informação de envio. Hoje, dia 06/06 o pedido ainda não foi enviado e obviamente não vai chegar a tempo, no whatsapp respondem o que querem, quando querem. Atendimento ruim, não recomendo.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/07/2023 às 16:14
Boa tarde, Sabrina.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Infelizmente tivemos um problema de atraso na produção o que acarretou no atraso do seu pedido.
Já resolvemos o problema e normalizamos nossas entregas.
Qualquer coisa que precisar entre em contato conosco por nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Five Oh
Consideração final do consumidor
14/07/2023 às 13:25
Demorado, dão informações equivocadas e não são sinceros com os problemas.. se eu não tivesse ficado em cima, não saberia o que estava acontecendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5