[Editado pelo Reclame Aqui] pix
Em réplica
Boa Vista - RR
02/01/2025 às 11:55
ID: 206095399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesREcebi um wthas com preço promocional de um curso digital. Contudo era um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 08:21
Olá, Marta Gardenia
Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Na Five Pay, nossa prioridade é oferecer uma jornada de pagamento segura e eficiente para todos os nossos clientes.
Embora sejamos responsáveis pelo fluxo das transações financeiras, não controlamos os produtos ou serviços oferecidos pelos vendedores. No entanto, levamos sua preocupação muito a sério e já estamos analisando o caso com cuidado. Em até 48 horas, traremos uma solução. Um de nossos especialistas também entrará em contato com você via WhatsApp para garantir o suporte necessário.
Agradecemos sua confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Five Pay
Réplica da empresa
03/01/2025 às 08:23
Olá, Marta Gardenia
Verificamos em nosso sistema e nao consta nenhuma compra feita no seu CPF, solicitamos que informe o real nome e CPF do comprador .
Agradecemos sua confiança e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Five Pay
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 09:27
A compra está no cnpj*******1/05 - e o pix foi feito por uma agencia do Banco do Brasil. Tenho o comprovante e as mensagens me ofercendo o curso com desconto.