Caminhão tombado, demora na resposta e falta de reparo adequado geram prejuízos financeiros

A veículo se envolveu em acidente ficando bastante danificado, foi encaminhado à oficina, o serviço foi liberado e pago integralmente pela Five. A oficina, contudo, alegou dificuldades para conclusão do serviço e marcou novas datas de entrega do veículo, sem cumprir com o acordado. O associado esteve na oficina e verificou o serviço, conversou com o proprietário da oficina e combinaram nova data. Neste ponto, as peças já haviam sido adquiridas pela oficina e o restante pela Five, aguardando apenas o término da pintura (o associado ia mudar a cor do veículo) e a montagem da cabina. Não cumprido o prazo pela oficina, o associado retirou o veículo para ser finalizado em sua cidade. A partir daí, o associado não fez mais contato e não apresentou o pedido de reembolso referente aos custos para finalização dos serviços no caminhão. Reiteramos nosso compromisso com as melhores práticas de atendimento, mas infelizmente a oficina contratada recebeu todos os valores pedidos para executar o serviço e não entregou o mesmo. A Five já acionou seu jurídico para adotar as providências contra a oficina.

Eles não min procuraram fiquei no prejuízo e agora está com minha adivogada e a primeira audiência será em junho e até hj não conseguir min levantar agora espero que a justiça seja feita pq até hoje estamos na luta