Comprei, mas não entregaram, não quero vale-troca cupom, quero o meu dinheiro de volta

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2023 às 11:43
ID: 163944361
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão quero saber! Quero o meu dinheiro de volta, pois, efetuei o pagamento do boleto, conforme solicitaram.
Isso é uma palhaçada de vcs da FIVE STORE dessa https://******* Anunciam o produto, a pessoa compra, efetua o pagamento devido e não recebe? Simplesmente empurram um vale-trocas? Eu não quero isso, não comprarei mais nada nesse site, quero o meu dinheiro de volta, conforme os meus direitos enquanto consumidor.
Comprei, mas não entregaram, não quero vale-troca cupom, quero o meu dinheiro de volta
segue a mensagem que recebi:
"A gente cancelou o pedido*******6 porque a loja parceira não tinha o produto disponível em estoque.
Entrega Vendido por five store
e entregue por americanas"
Ainda por cima, tento responder o email e o mesmo volta. Que empresa é essa? É assim que trata os seus clientes?
QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!
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Consideração final do consumidor
24/05/2025 às 12:18
Acho que a empresa nem existe ou nunca existiu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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