Fivebucks Company

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Indaial - SC

03/05/2024 às 14:34

ID: 188030755

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Infelizmente, tive vários problemas com minha compra na loja Fivebucks e gostaria de solicitar a devolução dos meus produtos. A começar pelo ******* um contato informando que não havia os produtos que solicitei. Perguntaram se gostaria de trocá-los. Solicitei a troca do pedido, por outras peças ativas no site, porém também não havia estoque. Ainda assim, enviaram-me duas das 3 peças de roupa que solicitei, após 3 semanas, e esqueceram de cadastrar o número do meu apartamento (eu havia adicionado ao *******), então tive que buscar nos Correios a encomenda. Uma semana após recebe-las, ainda não obtive um retorno sobre a devolução do valor restante, visto que recebi apenas 2 das 3 peças, mas paguei pelas 3. Tentei contato novamente pelo canal de atendimento da loja, solicitando devolução, porém ainda não obtive retorno há dois dias úteis.

Sei que estão com bastante demanda e provavelmente os canais de atendimento estão lotados, mas não gostei da atitude de não me informarem quanto ao valor restante que faltou devolver em minha compra e por isso queria devolver o pedido e ter meu valor estornado.