Recebi pedido incorreto, falta de estoque e demora no reembolso
Resolvido
Blumenau - SC
02/04/2026 às 18:20
ID: 245052659
Fiz uma compra dia 02/03/26 porém recebi o pedido incorreto, na hora da devolução da peça incorreta não tinham a minha peça em estoque no momento e não separaram a peça em questão, fiquei quase duas semanas cobrando a peça por WhatsApp para me informarem que não tinham mais nenhuma peça disponível, dessa forma solicitei o reembolso do valor pois não queria outro modelo e desde o dia 17/03 cobrando a devolução do valor sem nenhum retorno efetivo.
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 19:04
Meu marido teve que solicitar o reembolso, quando foi outra pessoa solicitando o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2