Comprei um serviço em um dia no outro pedi o reembolso

Não respondida
Carneirinho - MG
28/05/2019 às 09:42
ID: 91918411
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesquando contratei foi dito através do TeamSpeak da empresa, que iriam me ajudar a configurar tudo, mais isso não aconteceu.
então quando cobraram pela ajuda eu exigi o reembolso.
abri um chamado na empresa e eles me disseram o seguinte.
"Olá Neltel,
Então na data em que o Sr efetuou a compra da revenda de jogos, não foi citado nada em questão a "WHMCS". Onde e quem disse ao Sr que você ganharia o WHMCS?? No caso do reembolso, espero que o Sr antes de efetuar a compra tenha lido os nossos termos de uso e de segurança ao cliente. O reembolso é transformado em créditos em sua área do cliente com o valor pago pela host, porém serão descontados os dias de uso mas fica a critério do Senhor. Aguardo sua resposta.
======================================
OBRIGADO POR ENTRAR EM CONTATO"
não quero saldo na cona deles quero meu dinheiro de volta