Cobrança indevida de mais de duas vezes o valor de mil reais após adicionar cartão ao aplicativo sem realizar compras.
Não resolvido
Santo André - SP
14/04/2026 às 15:31
ID: 246038863
Coloquei meu cartão no aplicativo para TALVEZ fazer compras e automaticamente fui cobrada >2 vezes< no valor de mil reais!! Sem comprar nada, apenas colocando o cartão na minha conta no aplicativo!! Tenho provas tentando entrar em contato com o estabelecimento e não tendo retorno, entrei em disputa com a Nubank para cancelar mas o estabelecimento disse que o pagamento foi por um serviço que foi entregue. QUE SERVIÇO??? EU NÃO COMPREI SERVIÇO NENHUM!!!!
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Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 13:59
Não me ajudaram em nada, ainda bem que o banco conseguiu ver e me ajudar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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