Cobrança em duplicidade

Olá Lindaura!
Pedimos desculpas pelo ocorrido, não é nossa intenção que nenhum cliente saia insatisfeito com nosso atendimento e procedimento.
Informamos que estamos analisando as informações aqui prestadas e retornaremos com um posicionamento sobre o caso.
De antemão declaramos que não se trata de uma cobrança mas sim de um informativo, no qual você pode desconsider, mas como mencionado de toda forma vamos estudar a melhor maneira de atender a sua solicitação.

Att
https://*******

O que ocorre é que autorizei o débito referente ao serviço prestado pela Fiz diretamente no valor do aluguel repassado pela imobiliária, ainda assim, pagando pelo serviço, a Fix repassou meus dados e autorizou a empresa Iugu a emitir boletos de cobrança em meu nome, assim cobrando duas vezes. Estou aguardando a resolução com bastante paciência.

Olá Lindaura!
Na realidade não está sendo cobrada pela Iugu. Os bancos listam automaticamente no DDA qualquer boletos que esteja sendo emitido no CPF.
Os boletos foram passadas para Imobiliária e pode desconsiderar.
A razão dos boletos aparecerem no DDA é porque toda a fatura que é gerada em nosso sistema requer um CPF ou CNPJ do pagador.
Assim reforçando, pode ficar despreocupada que não há nenhuma instrução de cobrança ou repasse de dados para cobrança.

Att, Fix.