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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/04/2022 às 08:21

ID: 141265027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, sou Alexandre morador do condomínio vila Itália, desde dia 04/04/*******, entrei em contato com a empresa fix, quem me atendeu foi Cláudio gerente de atendimento, disse ao mesmo que estou sem energia no apartamento, abri um chamado emergêncial na data de 03/04/*******, meus disjuntores deu uns pipoco e começou a cheirar queimado, sendo que já tem o.s número *******, mesmo assim não fui atendido até o momento,pois o Cláudio gerente de atendimento me disse que estaria esperando a tenda liberar,sendo que ele já tem a o.s em mãos e mandei via watts para o mesmo, dizendo que iria resolver para mim ontem,até nesse momento sem sucesso, liguei e mandei mensagem para o Cláudio gerente de atendimento o mesmo visualiza e não me responde,isso é uma falta de respeito com o cliente, estou sem energia, equipamentos desligados (geladeira etc), desde ontem de manhã por falta de respeito desse funcionário, disse que iria agilizar ontem até esse momento sem sucesso, peço para os competentes superiores dar mais treinamento para o Sr Cláudio gerente de atendimento com seus clientes, a disposição.grato