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Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

07/02/2017 às 13:30

ID: 24097013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!

Quando deixei meu celular para assistência, fui informada que o posicionamento seria dado somente pelo número******* através do whatsaap. Sendo que o mesmo não é acessado desde 20/04/*******.

Com este acontecimento resolve fazer contato pelo e-mail *******, a demora para responder é absurdo e quando dão retorno, escreve em CAIXA ALTA e com extrema falta de educação, como se estivessem fazendo algum tipo de favor.

Sugiro mais treinamento aos colaboradores, problemas todos temos, porém ser profissional é necessário.

Exemplo: a cinco dias fiz uma pergunta por e-mail e até hoje sem retorno.

Eu moro em outra cidade, por este motivo preciso do retorno para saber quando posso ir buscar meu aparelho, assim evito gastos desnecessários