FIX IT

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

25/11/2024 às 11:37

ID: 202803087

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Essa assistência técnica presta um péssimo atendimento. Cobram caro, obrigam a pagar antes do serviço feito e não cumprem com o prazo de entrega. Já emitiram a NF do serviço, como se estivesse feito e agora dizem que a minha Smartv ainda não está consertada.
Além disso, não atendem as ligações, demoram um dia para responder ao WhatsApp.
É muito descaso.
E pra piorar, cobraram com antecedência e muito caro por um conserto que nem havia sido feito.
Não sei se isso é uma prática comum da Samsung, esse descaso, esse péssimo atendimento e essas cobranças antecipadas de serviços não realizados e com entregas em atraso, mas se for, isso depõe muito contra a Samsung, que é uma marca global.