orçamento absurdo e equivocado para consertar LAVA/SECA lavadora roupas Samsung

Não resolvido
Novo Hamburgo - RS
02/10/2024 às 15:49
ID: 198724147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive problema de vazamento em duas lavadoras da Samsung WD10N WD11M WD856U WW11K. Não estava na garantia. Solicitei assistência através do SERVIÇO AUTORIZADO, que derivou para a empresa FIX IT, única autorizada para Novo Hamburgo, no Rio Grande do Sul.
Cobraram, após negociação R$*******,00 para visita e cotação. Após visita e muita demora para passar um orçamento, recebi o valor de R$*******,80 por cada maquina. Ou R$*******,60 pelas duas. Deveria trocar CAVALETE DE AGUA COMPLETO DA BOMBA, MANGUEIRAS, DUTO DE SECAGEM E CONDENSADOR. Tive a ajuda de uma pessoa que consertou as duas maquinas gastando R$*******,00 por 2 mangueiras com a conexão em joelho (que era a peça com problema). perdi 2,5 semanas para ter uma resposta absurda para conserto. Pedi o valor da visita de volta por total erro de avaliação e abuso, a resposta foi negativa.
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Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 14:33
não há retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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