Fix Place

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

14/04/2022 às 18:30

ID: 141851145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Iphone X 64gb na Fix Place na Feira dos importados, com uma semana de uso o aparelho apresentava defeito (esquentava muito e desligava sozinho) o que foi reportado a loja, por nao esta em Brasília nao consegui levar o celular de imediato, logo que cheguei, o celular apresentava linhas horizontais na tela. Ainda dentro do prazo de garantia levei o celular ate a loja onde fui atendida com deboche, falta de respeito, gritos e arrogância. Os funcionários se contradizem entre si, dando uma informação e logo após outra. Querem cobrar pelo reparo e se negam a cobrir a garantia alegando mal uso do aparelho. O técnico que deu o laudo de mau uso, se recusa a assinar isso para que eu possa contestar na operadora do cartaoO mesmo apresenta defeito na primeira semana que saiu da loja.
Não recomendo a ninguém, donas agressivas, mal educadas.