Fix Place

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

29/08/2024 às 09:38

ID: 196247885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui fazer o orçamento da troca de vidro do meu celular, passaram o valor e eu disse que voltaria outro dia pous não poderia esperar. Insistiram e falaram que entregariam na minha casa no mesmo dia. Fiquei aguardando e ninguém da loja teve a coragem de fazer uma ligacao para pedir o endereço. Sendo que na loja perguntei se não precisariam e disseram q pegariam pelo wpp. Enfim, no outro dia apenas que enviaram e com defeitos que não fui informada que poderia acontecer na troca. Na hora de passar o orçamento me disseram que teria 3 meses de garantia e após pedir a garantia me disseram que não tinha garantia para troca de vidro. Fim das contas, meu display está começando a dar defeito, por lei e pelo código do consumidor tenho direito a garantia e a loja não quer me passar nem a ordem de serviço. Terei que ir no Procon com as conversas e comprovante de pagamento.