Película incompatível com biometria e recusa de reembolso na Fix Place
Não respondida
Brasília - DF
23/11/2025 às 18:25
ID: 232622659
Comprei no dia 16/11 uma película para S24. O vendedor da Fix place retirou a película do meu aparelho. Eu falei que queria a mesma película. Me cobrou 70,00 e terminou fazendo 50,00. Assim que instalou testei a digital e nao funcionou bem. Ele informou que iria funcionar. Caso nao desse certo. Eu poderia retornar. Me derem um recibo que nao sem valor fiscal. Voltei no dia 23/11 me informaram que a pelicula que eu tinha comprado era diferente. Que a outra pelicula igual a minha custaria 80,00 que me fariam 60,00. Eu nao aceitei e pedi o valor que paguei. O que foi negado pelo gerente da loja. Em pedi o cupom fiscal impresso o que foi me negado. Sai da loja sem meu cupom e sem meu reembolso do valor que paguei . Os funcionários nao tem respeito pelo cliente e nem conhecimento da lei do consumidor. Liguei para 190 e abri uma ocorrência Protocolo n: *****.
Espero que o Proprietário Sr Junior tome conhecimento do problema. Instrua os funcionários e resolva devolver o valor que paguei. Aguardo retorno