Dificuldade em obter certificado de quitação após compra de lote à vista devido à falta de atendimento
Respondida
Rio Branco - AC
09/07/2026 às 18:08
ID: 253526873
Comprei um lote a vista e na hora de me passarem o certificado de quitação é um problema. Ninguém atende ao telefone. Telefone fixo para contato não existe. Canal de comunicação é apenas um robô. Horrível. Não recomendo.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 16:00
Prezado, Sr. Wellington!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer dificuldade encontrada durante o atendimento.
Gostaríamos de esclarecer que, em nossa assistente virtual, existe a opção "Falar com um atendente", que direciona o cliente para atendimento humano sempre que necessário.
De toda forma, estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor maneira possível. Caso prefira, você também pode entrar em contato diretamente comigo pelo telefone (63) 99931-0640, para que eu possa acompanhar sua solicitação e prestar o suporte necessário até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Wemerson Carvalho
Coordenador de Atendimento
Fix Urbanismo