Dificuldade em obter documento de desvinculação de imóvel para comprovar transferência de responsabilidade de IPTU.
Respondida
Palmas - TO
25/08/2026 às 10:48
ID: 257317713
Estou tentando resolver um problema relacionado a um imóvel que já não está mais sob minha responsabilidade, pois foi transferido para outro proprietário. No entanto, existem pendências de IPTU vinculadas ao meu nome, e preciso de um documento da Fix Urbanismo que comprove formalmente essa situação.
O problema é que estou encontrando uma enorme dificuldade para conseguir atendimento. Não existe um canal eficiente que permita resolver esse tipo de demanda, e não consigo encontrar alguém responsável que possa analisar o caso e fornecer uma solução ou, ao menos, uma orientação.
É frustrante precisar de um documento simples para me resguardar de possíveis cobranças e não conseguir um canal de atendimento capaz de resolver a situação.
Espero que, por meio desta reclamação, a Fix Urbanismo entre em contato e apresente uma solução, fornecendo o documento ou declaração necessária para comprovar que o imóvel não está mais sob minha responsabilidade.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 17:47
Boa tarde, Jeovani!
Recebemos sua manifestação e, buscando esclarecer a situação, entramos em contato com você pelo WhatsApp para entender melhor a sua solicitação e verificar se ainda existe alguma dúvida ou necessidade de documentação adicional.
Em relação ao IPTU do imóvel, encaminhamos o comprovante obtido junto ao site da Prefeitura, no qual consta o vínculo do imóvel com o nome do empreendimento. Também encaminhamos a Certidão Negativa, que comprova a inexistência de débitos vinculados ao seu CPF.
Dessa forma, até o momento, não identificamos pendências de IPTU vinculadas ao seu CPF. De toda forma, permanecemos à disposição para entender exatamente qual documento ou esclarecimento você necessita e verificar a melhor forma de auxiliá-lo.
Nosso objetivo é solucionar a situação da melhor maneira possível e garantir que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas.