Impossibilidade de contato para finalizar contrato e transferir lote
Respondida
Goiânia - GO
16/07/2026 às 09:51
ID: 254059351
Estou tentando contato por três meses, todos os dias ligando, para ver se não consigo. O telefone não toca em nenhum, nenhum contato deles. Eu preciso muito finalizar o contrato com eles e fica impossível a comunicação já tive problemas antes de não conseguir pagar boletos por falta de respostas da empresa -lo e nesse momento eu preciso finalizar o contrato e impossível contatar eles Eu peço para que essa mensagem chegue até ele Eles entrem em contato comigo com urgência pois preciso verdadeira urgência finalizar o contrato e ter o nome o lote no meu nome transferido Pois da parte dos clientes é impossível Consegui contato com essa empresa
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:27
Olá!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade enfrentada para entrar em contato conosco. Estamos cientes da instabilidade em nossa linha telefônica fixa e já estamos atuando junto à operadora responsável para solucionar essa situação o mais breve possível.
Além do telefone fixo, disponibilizamos outros canais de atendimento, como nossa assistente virtual e também nosso Instagram, onde há um link direto para solicitação de atendimento e suporte.
De toda forma, para agilizar a resolução do seu caso e dar andamento à finalização do contrato e transferência do lote para o seu nome, peço que entre em contato diretamente comigo pelo telefone (63) 99931-0640. Terei satisfação em acompanhar pessoalmente sua demanda até a conclusão do processo.
Novamente, pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição para auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Wemerson Carvalho