UM CONSUMIDOR CANSADO DE PEDIR BOLETOS DE ANTECIPAÇÃO DE PAGAMENTO
Não resolvido
Brasília - DF
30/04/2024 às 10:26
ID: 187800895
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Sou um consumidor cansado de pedir e não ter resposta 10 boletos para eu antecipar as ultimas parcelas do meu lote, a empresa simplesmente não responde, ignara minhas mensagem, quando responde fala que enviou para a gerencia aprovar o pagamento e nada. Na hora de vender o lote é ******* maravilha agora o pós venda é péssimo
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 18:06
Olá, Lucas!
Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco. Pedimos desculpas pela demora no retorno em relação à antecipação das parcelas.
Entendemos a importância desse assunto e queremos assegurar que estamos trabalhando diligentemente para resolver sua solicitação o mais rápido possível. Por favor, saiba que a antecipação das parcelas depende da validação de um responsável, o que pode levar algum tempo adicional.
Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e transparência em todas as etapas do processo. Para agilizar sua solicitação e fornecer mais informações, ficaria feliz em ajudá-lo. Você pode me contatar diretamente pelo número******* ou por email: *******
Estamos à disposição para ajudá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Wemerson Carvalho
Consideração final do consumidor
13/08/2024 às 13:11
A Empresa simplesmente não responde os clientes e suas demandas. Pós venda horrível
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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