Compra sem entrega

Em réplica
Porto Alegre - RS
18/04/2023 às 18:25
ID: 163152991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma consultora entrou em contato pelo WhatsApp, enviou o pedido para 12 caixas, mas não recebi o pedido ou o produto e não respondem mais contato algum. Gostaria de um retorno, ou devo estornar a compra do cartão?
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Resposta da empresa
24/04/2023 às 15:57
Olá!
Agradeço pelo contato através do site Reclame Aqui.
Peço, por favor, que responda o contato realizado via e-mail para que possamos auxiliá-la.
Permanecemos à disposição
Atenciosamente,
SAC LABORATÓRIO CANONNE.
Réplica do consumidor
24/04/2023 às 18:25
Olá, boa noite.
Questões respondidas no e-mail enviado.
Reforço que em momento algum recebi algum e-mail desta empresa confirmando ******* e ou confirmação de pagamento. Com isso, não tenho informações de envio.
Obrigada