Produto estragado
Resolvido
Ijuí - RS
08/11/2021 às 12:04
ID: 132524179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 caixas do produto e após alguns dias, conforme fui consumindo, as gomas estavam com aparência de estragadas/emboloradas. Fotos em anexo.
Gostaria da devolução do dinheiro pois não consigo mais consumir o produto.
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Resposta da empresa
10/11/2021 às 09:57
Oi Rubiane, bom dia!
Verificamos com o setor responsável e eles já entraram em contato para acertar todas as informações para a troca.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente,
SAC - Laboratório Canonne
Consideração final do consumidor
11/11/2021 às 08:49
O atendimento foi ágil. O dinheiro das caixas que apresentaram problemas foi devolvido, porém, não voltarei a consumir o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8