Internet instável e a provedora não faz nada

Não respondida
Moreno - PE
08/12/2019 às 21:15
ID: 97900047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA internet vem desde o final de outubro com quedas e instabilidades, simplesmente passa horas sem acesso à internet, com perdas de pacotes e quedas de velocidade de Download e Upload.
A provedora não fez nada para resolver o problema, simplesmente ignorou todos os testes realizados apontando falha na rede e internet que chega até a minha residência. Fico horas sem acesso à internet durante o dia.