Reclamar dessa empresa

Trairi - CE

07/01/2021 às 09:40

ID: 117761269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já fazem alguns dias que tento cancelar a minha internet, além da internet ser fraca e cair bastante, o que me prejudicou muito em *******, para cancelar é um verdadeiro teste de paciência, pedem para ligar para um número para efetuar essa ação, mas quando ligo nunca tem um atendente disponível, é sempre a mesma mensagem automática.
Estou cancelando para evitar dor de cabeça esse ano, sou professor e atualmente estou trabalhando em home office, perdi as contas das reuniões que perdi e das aulas que deixei pela metade, tudo por conta da internet.
Apenas quero cancelar e me livrar dessa empresa.

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Resposta da empresa

25/05/2021 às 16:51

Acompanhamos de perto seu caso no início desse ano, tudo se resolveu na mesma semana que você solicitou o cancelamento aqui no Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.

Qualquer dúvida, pode ligar:
******* ******* *******

Consideração final do consumidor

25/05/2021 às 17:06

Bastante demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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