Impossível de cancelar!

Resolvido
Trairi - CE
07/01/2021 às 09:40
ID: 117761269
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá fazem alguns dias que tento cancelar a minha internet, além da internet ser fraca e cair bastante, o que me prejudicou muito em *******, para cancelar é um verdadeiro teste de paciência, pedem para ligar para um número para efetuar essa ação, mas quando ligo nunca tem um atendente disponível, é sempre a mesma mensagem automática.
Estou cancelando para evitar dor de cabeça esse ano, sou professor e atualmente estou trabalhando em home office, perdi as contas das reuniões que perdi e das aulas que deixei pela metade, tudo por conta da internet.
Apenas quero cancelar e me livrar dessa empresa.
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 16:51
Acompanhamos de perto seu caso no início desse ano, tudo se resolveu na mesma semana que você solicitou o cancelamento aqui no Reclame Aqui.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados.
Qualquer dúvida, pode ligar:
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
25/05/2021 às 17:06
Bastante demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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