Pacote de dados incompatível com o acordado
Resolvido
Moreno - PE
26/03/2020 às 19:10
ID: 102021617
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou pagando a quase um ano um pacote de 200Mb R$99,00, quando tive um problema de conexão a um mês atrás descobrir que não recebia os 200Mb, entrei em contato varias vezes e foi feito um descaso, sendo que no domingo veio ate minha casa um técnico da FIXA onde o próprio constatou que não tem os 200Mb chegando a minha residencia só chega 100Mb, preciso de uma solução e não consigo contato.
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 12:21
Olá tudo bem?
Essa página do Reclame Aqui representa a https://******* sediada no Ceará.
Não temos qualquer relação com a sua reclamação oriunda de Pernambuco. Talvez possa existir uma mesma empresa com o mesmo nome.
Atendemos milhares de clientes somente no Ceará.
Obrigado.
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
25/05/2021 às 12:24
Desculpa empresa errada era fixa aqui em PE
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10