Reclamação
Respondida
Itapevi - SP
02/05/2025 às 21:21
ID: 216145239
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmpresa deixa seus clientes sem internet a maioria das vezes, cancelar a internet com 10 dias de atraso mesmo os clientes pagando por dias de atraso , funcionários totalmente despreparados para atendimento,a Dona ***** começou a discutir comigo e ameaça funcionários, totalmente desequilibrada.
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Resposta da empresa
02/05/2025 às 21:24
Olá, Rosileide.
Agradecemos pelo seu contato, no entanto, gostaríamos de informar que você entrou em contato com a Fixanet do Ceará. A sua reclamação está relacionada à unidade de Itapevi São Paulo, que é uma empresa distinta da nossa.
Recomendamos que você registre sua manifestação diretamente com a Fixanet de Itapevi, para que possam lhe atender adequadamente e resolver a questão da melhor forma possível.
Seguimos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas à nossa unidade no Ceará.
Atenciosamente,
Equipe Fixanet Ceará.