Serviço contratado não realizado e dificuldade de cancelamento
Não respondida
Contagem - MG
22/11/2025 às 13:00
ID: 232560759
Péssima experiência com essa empresa. Contratarei o serviço em agosto, para ser iniciado no dia 03/09/25. No entanto, até o dia 21/11/25 o serviço não havia sido realizado. Entrei em contato diversas vezes para saber se ele iria realizar o serviço, mas na maioria das vezes, nem se quer respondia as minhas mensagens. Quando respondia, sempre tinha uma desculpa. Como eu continuava insistindo, as vezes chegava a marcar uma nova data de início, mas nunca cumpriu. Como realizei o pagamento parcela, acredito que a intenção era ficar me "enrolando" até todas as parcelas serem creditadas. Entrei em contato com a minha operadora de cartão de crédito para cancelar o serviço, mas a mesma me informou que eles não poderiam fazer isso, pois eu realizei o pagamento por vontade própria. Solicitei então que o dono da empresa, fizesse esse cancelamento, mas ele não me respondeu mais.