FIXTELL TELECOM NE LTDA

Reclamar dessa empresa

Valparaíso de Goiás - GO

26/07/2026 às 19:29

ID: 254880519

Tenho no meu cadastro do Serasa dívidas antigas e já prescritas que aparecem como ofertas de negociação ". Essas dividas não podem mais ser cobradas judicialmente e mesmo assim continuam sendo exibidas, o que gera pressão indevida.

Necessário pontuar que a plataforma informa que, se eu pagar essas dúvidas prescritas,terei bônus no me score. O STJ já decidiu que a prescrição impede qualquer forma de cobrança, inclusive a extrajudicial (REsp 2.088, 100/SP)

E ainda que se alegue que a inclusão do débito prescrito em plataforma de negociação não viole o referido julgado, necessário expor que, em julgamento posterior Esp 2.103.726/SP), o STJ decidiu que a cobrança de dívidas prescritas não autoriza de indução ao pagamento ou condicionamento de melhora de score - o que caracteriza, na prática, cobrança extrajudicial o primeiro julgado apresentado.

Além disso, o STJ já decidiu que o score só pode usar dados, atuais e pertinentes, não podendo considerar dívidas antigas ou prescritas ( tema repetitivo 710/STJ e Súmula 550/STJ). Portanto peço a retirada imediata dessas ofertas e garantia de que meu score não será prejudicado ou condicionado ao pagamento de dívidas prescritas. Caso não haja solução, buscarei meus direitos junto ao órgão competentes.