FIZPAY IP

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/03/2026 às 15:34

ID: 242207591

Olá, Infelizmente estou tendo que fazer uma reclamação por aqui pois já fazem mais de 2 meses que estou tentando solucionar o problema dessa empresa cartão alimentação fizpay da senhora ***** com idade 90 anos e ninguém resolve nada, toda hora dizem que vão resolver pois eu preciso que seja feita a transferência do valor do cartão alimentação Varginha para o novo cartão que atende aqui na cidade de São Paulo onde ela está residindo agora, pois Como já coloquei acima ela tem 90 anos e precisa estar junto com a família dela que reside em São Paulo. Toda vez que ligo lá na central do cartão alimentação a conversa é a mesma Ah já vamos resolver, estamos resolvendo e ninguém resolve nada e isso já tem mais de dois meses e ninguém realiza a transferência para o novo cartão. Já liguei mais de 20 vezes e tenho provas disso. Só me falam que estão falando com jurídico e que estão vendo e que estão dando uma prioridade e ninguém transfere o valor do cartão, foi me dito que provavelmente não vão transferir porque querem que gaste o valor do cartão na cidade de Varginha, pelo amor de Deus como é que eu vou ficar andando com uma pessoa de 90 anos de idade saindo de São Paulo e Indo para Varginha todo mês pelo amor de Deus.
Por favor eu preciso que solucionem isso já tá indo para completar três meses já e não fazem a transferência para o novo cartão fizbank Visa, que já foi me enviado está em mãos porém não posso usar porque nunca transfere o valor para liberação do cartão, toda vez falo com o Senhor Fernando tanto por telefone quanto por WhatsApp e ele me passa que está vendo isso que já transferiu o caso para o jurídico e para o setor responsável e ninguém resolve nada.