Saldo desaparece e app não autoriza transações frequentemente

Resolvido
Varginha - MG
29/11/2025 às 09:45
ID: 233196269
Aplicativo horrível, some o saldo do nada, vive dando não autorizado mesmo tendo saldo. Dizem que é instabilidade, mas Isso acontece todos os dias
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Resposta da empresa
29/11/2025 às 18:01
Olá, Josiane Aparecida Francisco. Tudo bem?
Agradecemos seu contato e sentimos pelo transtorno momentâneo ocorrido.
Verificamos as informações apresentadas e observamos que a situação foi rapidamente normalizada poucos minutos após o registro. Mesmo assim, nossa equipe segue monitorando o caso para garantir que tudo permaneça funcionando corretamente em sua conta.
Se notar qualquer comportamento diferente ou desejar esclarecer algum ponto adicional, estamos à disposição pelos nossos canais oficiais:
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que necessário.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente FizPay
Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 05:42
mais ou menos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7