App de Livros Online Sem Respeito por Leitores

Resolvido
São José dos Campos - SP
29/12/2022 às 08:41
ID: 156440079
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Raquel Correia, possuo um perfil registrado no e-mail *******.
A Fizzo é uma plataforma de livros internacional com sede em Syngapura, na última sexta-feira dia 23/12/*******, simplesmente decidiu pôr diversos títulos em Avaliação, os tornando inacessíveis, isso sem nenhum aviso prévio, os livros estão visíveis quando salvos nas Bibliotecas dos usuários, mas, se acesso ao seu conteúdo, ou seja, não se pode ler mais. Já enviei mensagem no aplicativo solicitando esclarecimentos porém e nada de retorno.
Quero continuar as histórias e finalizar minhas leituras, principalmente as já iniciadas. Que falta de respeito com os usuários. O que me garante que ao começar outro livros o mesmo não irá acontecer?
Se não pode prestar mais o serviço que não faça.
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Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 08:56
Atendeu ficando com a plataforma ativa, sem resposta, apenas mantendo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7