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São Paulo - SP

30/10/2023 às 11:14

ID: 174959269

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NO DIA 16/10/23 LEVEI MEU VEICULO CHEVROLET CRUSER *******, NA OFICINA FJ MECANICA PREMIUM - AUTORIZADA BOSCH CAR SERVICE (LOCALIZADA NA RUA FICO ******* - IPIRANGA - SAO PAULO - FONE *******), POIS O MESMO APRESENTAVA TREPIDAÇÃO NO FREIO COM VELOCIDADE ACIMA DE ******* KM/H.
A OFICINA DISSE QUE O PROBLEMA ERA NO SENSOR DO ABS DO CARRO. AURORIZADO O SERVIÇO NO VALOR DE R$ *******,00, ACHEI QUE TUDO ESTIVESSE RESOLVIDO POREM APOS UM TEMPO TIVE QUE LEVAR O CARRO NOVAMENTE PARA ESTRADA E O DEFEITO PERMANECIA, COMO ESTAVA NA GARANTIA RETORNEI NESTA OFICINA A QUAL VEIO COM UM OUTRO ORÇEMENTO DE MAIS R$ 1.*******,00 PARA SANAR O PROBLEMA. (DIAGNOSTICO ERRADO DA OFICINA)
COMO SE TRATA DE OFICINA BOSCH CAR SERVIÇE, ENTERI EM CONTATO COM A BOSCH PELA SOLICITAÇÃO*******14 PARA RELATAR O PROBLEMA E ESTA DISSE QUE ISSO NÃO E DE RESPONSABILIDADE DELA E SIM DA OFICINA.
INFORMO AINDA QUE A PEÇA COLOCADA NO MEU CARRO ANTES DE RETORNAR NA OFICINA, ERA DE SEGUNDA LINHA E CHINEZA. A OFICINA NEM TESTE FEZ NO CARRO O QUE ACHEI UMA IRRESPONSABILIDADE TOTAL POIS COLOCARAM A SEGURANÇA DO CONDUTOR EM RISCO.
INFORMO AINDA QUE O CUSTO DAS PEÇAS (CHINEZAS) COLOCODAS NO VEICULOS SÃO MAIS CARAS QUE AS ORIGINAIS, ACHEI QUE POR SER OFICINA CREDENCIADA BOSCH TERIA PELO MENOS PEÇAS DESTA MARCA. MAS PARECEM QUE ELES TEM UMA PARCEIRIA PARA LUDIBRIAR O CONSUMIDO.
"BOSCH CAR SERVICE " CUIDADO COM ESSE SLOGAN É SO ENGANAÇÃO.