FJ VARIEDADES

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Caxias do Sul - RS

27/03/2025 às 18:32

ID: 213297257

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FJ VARIEDADES LTDA CNPJ ***** vende produtos falsos da marca Mizuno.
Em (*****) realizei a compra de um (Tenis Mizuno Wave Prophecy 13 nas cores Preto e
Amarelo Tamanho:42) efetuando o pagamento da quantia (*****) por meio de (Mastercard crédito em 10 parcelas). A compra foi realizada no site da (magazine Luiza ) vendido pelo seu parceiro FJ VARIEDADES LTDA CNPJ *****. A partir da (*****) o produto começou a apresentar o seguinte problema (rangidos na parte de trás do solado aparentemente por descolamento das placas que formam o solado ). Entrei em contato com o pós vendas para assistência técnica (Sac magazine Luiza ), tendo havido o registro do problema sob n (protocolo ***** e protocolo n *****) em (*****). Após esse fato fui até uma loja que vende produtos originais da marca Mizuno e após análise contatei que o produto que recebi é uma réplica vergonhosa, Contudo, a assistência técnica se recusou a trocar o produto alegando (que a magazine Luiza não se responsabiliza por produtos vendidos por terceiros em seu e-commerce onde fui orientado a entrar em contato com a marca Mizuno). (Realizei a compra no site da magazine Luiza, portanto entendo que a responsabilidade é da magazine Luiza porém, a empresa alega que a responsabilidade é de um terceiro que usa seu e-commerce para vender no caso a empresa FJ VARIEDADES LTDA CNPJ *****, atendimento feito pelo pela plataforma whats, quando a pessoa entendeu que o assunto se tratava de falsificação parou de responder imediatamente. Entrei em contato com o fabricante marca Mizuno e k mesmo alega não ter responsabilidade por produtos vendidos fora do site Mizuno.
Claramente ambos tentam jogar a responsabilidade de um para o outro, mas o fatos é que ambas empresas são responsáveis por vender produtos falsificados.