ResolvidoCupom Expirado
Fjällräven Brasil
Fortaleza - CE
20/02/2021 às 15:08
ID: 119922849
Status da reclamação:Resolvido
ResolvidoGanhei um cupom por email deles com 20% de desconto só que quando vou aplicar para finalizar a compra diz cupom expirado entrei em contato pelo WhatsApp e ninguém responde e sendo que o cupom é valido até o dia 21
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Resposta da empresa
22/02/2021 às 09:20Alex, bom dia!
O senhor entrou e contato conosco no sábado, nossa equipe de atendimento trabalha de segunda a sexta-feira em horário comercial, conforme descrito no site.
Respondemos o senhor no domingo, pois a gestora da área olhou sua mensagem e resolveu responder para não ficar nenhum mal entendido, a mesma informou ao senhor que o cupom será reativado hoje, sendo assim, o cupom já está ativo e o senhor pode utilizar normalmente.
Muito obrigada,
Simone Sampaio
Consideração final do consumidor
22/02/2021 às 09:36Tudo resolvido com prontidão.
O problema foi resolvido?Resolvido
ResolvidoVoltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
Sem índice
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