RespondidaMochila desbotada
Fjällräven Brasil
Niterói - RJ
17/01/2022 às 00:16
ID: 136728379
Status da reclamação:Respondida
RespondidaGanhei uma Kanken Comum cor 420, que foi comprada nos Estados Unidos no ano passado. Na primeira lavada ela ficou completamente desbotada e com aparência de velha, lavei novamente e ficou pior. Sou grande fã das mochilas, mas a qualidade me surpreendeu negativamente.
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 08:49Olá Luiza, tudo bem?
Como o seu produto foi adquirido no exterior entre em contato com a nossa matriz e informe seu relato, eles ativaram a garantia :)
customerservice@fjallraven.se.
Obrigada,
Simone Sampaio
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