FALTA DE TRANSPARENCIA E PÉSSIMO ATENDIMENTO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/02/2021 às 16:31

ID: 119947573

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTIVE NESTA LOJA ******* (SIM LOJA, PQ O QUE DESEJAM É VENDER!!!), COM UM IPHONE6 QUE PAROU DE FUNCIONAR, NA SEMANA DE 15/02/21, FUI ATENDIDO COM POUCO CASO PELA FUNCIONÁRIA QUE LIMITOU-SE A CONECTAR O CELULAR A UM NOTEBOOK E DIAGNOSTICAR A QUEIMA DE PLACA!!! APESAR DE MEU QUESTIONAMENTO SOBRE UMA AVALIAÇÃO APROFUNDADA POR UM TÉCNICO, A MESMA NEGOU-SE, LIMITANDO-SE A QUERER ME VENDER UM APARELHO IGUAL A BASE DE TROCA POR $ 2.*******,00!!! (NA WEB O MESMO APARELHO É ENCONTRADO POR $ 1.*******,00); SAÍ DESTE LOCAL E ME DIRIGI A RUA SANTA IFIGENIA, ONDE NUM BOX DE UMA GALERIA, UM TÉCNICO ABRIU O APARELHO, DESCONECTOU A BATERIA E CONECTOU NOVAMENTE; POR MILAGRE DIVINO O APARELHO VOLTOU A FUNCIONAR NORMALMENTE!!! DETALHE: NÃO PAGUEI UM CENTAVO PARA NO REPARO!!!! CUIDADO COM ESTAS MANOBRAS HORRÍVEIS!!! A APPLE DEVERIA ESCOLHER MELHOR SEUS PARCEIROS!!!

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Consideração final do consumidor

01/05/2024 às 15:53

Uma assistencia autorizada informa que seu aparelho não funcionará mais e que vc deverá comprar um novo e vc leva o aparelho num box de reparos de celular e o reparo é super simples!!!!! (Detalhe; não gastei nada pelo reparo!!!!) É no mínimo pouco caso e desconhecimento e no máximo desonestidade!!! Nunca mais volto a esta arapuca!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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