Problemas com assistência com garantia de peça trocada.

Não resolvido
São Paulo - SP
10/05/2021 às 11:18
ID: 123690825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá ano passado fui até a assistência indicada pela Apple para trocar a bateria do meu MacBookAir com isso lá foi quase 1.*******,00 e esse ano tive que trocar uma peça SSD lá se foi mais 1.*******,00, nas basta esses doía consertos m, tive que levar a máquina com mesmo problema quando trocado a peça, achei estranho algo que foi consertado dar mesmo problema com valor significativo alto. Liguei quase uma semana e a máquina não está pronta e o atendente me disse que deveria aguardar o orçamento ? Estranho de um produto que está na garantia. Está me frustrando demais ter que levar no mesmo lugar pagar esse alto valor e enfim não ter uma certeza de nada. Necessito de uma posição mais precisa, porque assim está vagamente péssimo o que está sendo feito ou não tendo efeito.
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Consideração final do consumidor
14/09/2024 às 03:00
Nada a declarar
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7