Acesso ao curso FK Partners não liberado após o prazo

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

23/12/2025 às 11:43

ID: 235681947

Comprei um curso da FK Partners e disseram que eu receberia login para acessá-lo após 2 dias úteis. Já passou o tempo que falaram e até agora não recebi, portanto não consegui acessar o curso que comprei.

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Resposta da empresa

08/04/2026 às 18:23

Prezado,

Agradecemos pelo seu registro e sentimos pelo transtorno no recebimento do acesso ao curso.

Identificamos que houve um atraso pontual no envio das informações de login, o que não está de acordo com o padrão de experiência que buscamos oferecer.

Ressaltamos que, desde então, revisamos e aprimoramos nossos processos para garantir maior agilidade na liberação de acessos, evitando recorrências.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Atenciosamente,

Equipe FK Partners

Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 13:05

Abaixo

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6