Insatisfação com a falta de flexibilidade na extensão do acesso a curso adquirido.

Question

Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de flexibilidade em relação à extensão do acesso ao curso adquirido.

Comprei o curso na Black Friday, com prazo de 9 meses, e apesar de ter tido uma boa experiência com a metodologia e o conteúdo, enfrentei alguns problemas pontuais de acesso ao longo do período.

Diante disso, acredito que poderia haver maior flexibilidade por parte da empresa. Gostaria de solicitar a análise do meu caso e verificar a possibilidade de condições especiais para aquisição apenas do CG1, para que eu possa concluir minha preparação.

Accepted Answer

Prezado(a),

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pelo reconhecimento em relação à metodologia e ao conteúdo do curso.

Sentimos pelos pontos de acesso enfrentados ao longo da sua jornada e entendemos a importância de termos flexibilidade em situações como essa.

Seu caso foi analisado com atenção e conseguimos chegar a uma condição especial para a continuidade dos seus estudos, conforme alinhado diretamente com você.

Como parte das melhorias contínuas, revisamos nossos prazos de acesso, buscando atender melhor diferentes perfis de alunos e suas necessidades de preparação.

Seguimos à disposição para apoiá-lo(a) na sua jornada.

Atenciosamente,
Equipe FK Partners

Insatisfação com a falta de flexibilidade na extensão do acesso a curso adquirido.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor