Atraso no reembolso de auxiliar de partida automotivo com defeito
Resolvido
Londrina - PR
25/10/2025 às 13:50
ID: 230238551
Comprei um auxiliar de partida automotivo da empresa em questão via merca livre, com menos de dois meses e no máximo cinco vezes em que foi usado o equipamento apresentou problema, pedi a garantia legal especificada no cdc via chat do mercado livre, me enviaram um endereço e pediram para que eu enviasse o produto que assim que chegasse lá eles reembolsavam, enviei dia 7/10/2025 ( pago do meu bolso, pois não disponibilizaram nenhum codigo reverso) produto foi entregue a eles dia 13/10/2025 e até hoje sábado 24/10/2025 não me repassaram os valores, os mesmos ja falaram que mandariam o valor e pediram chave pix 2 vezes e mesmo assim ficam enrolando.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 10:29
Uma dificuldade enorme para fazer uma devolução simples e ainda fiquei no prejuízo com o frete.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2